福岡・大分デスティネーションキャンペーンに伴う「おもてなし研修」参加者募集！

受付や接客など、おもてなしに関して学ぶ絶好の機会です！

お気軽にご参加ください！

 

【参加費】無料

〈第１部〉 60分　『おもてなし研修』　講師：飯田 裕美

（おもてなしの基礎）

おもてなしの考え方、身だしなみ、表情、挨拶などに関する座学と、ロールプレイング（お客さまを想定した応対訓練など）を実施します。さまざまなシチュエーションでの「おもてなし」を出し惜しみなくお伝えする特別研修です。

 

〈第2部〉 90分　『ユニバーサル研修』　講師：後藤 秀和

（ユニバーサルの基礎）

障がいの種類、障がい者に対する合理的配慮や特性などに関する座学と、ロールプレイング（車イスの実技体験や補助など）を実施します。外での車イス乗車体験や、視覚障害体験も！ここでしか体験できない特別プログラムです。

 

〈第3部〉20分　※12月7日（火）の研修のみ　『おもてなしトイレでむかえましょう』　講師：西田 志郎

観光客が使用したいと感じる普段からできる美化活動やセルフクリーニングに関して座学を実施します。

 

（お問合せ先・お申し込み）

大分県デスティネーションキャンペーン実行委員会事務局

（TEL）097-506-2139

（E-mail）kyoyu@oita-dc.com

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【日程】

●おんせん県おおいた「おもてなし研修」（バス関連事業者向け）

［日時］令和5年11月22日(水)　13時00分～15時40分/※受付12時30分～

［場所］アイネス2階 大会議室(大分市東春日町１番１号)

 

●おんせん県おおいた「おもてなし研修」（タクシー関連事業者向け）

［日時］令和5年11月29日(水)　13時00分～15時40分/※受付12時30分～

［場所］県庁舎 新館14階 大会議室（大分市大手町3-1-1）

 

●おんせん県おおいた「おもてなし研修」（鉄道関連事業者向け）

［日時］令和5年12月5日(火)　9時20分～12時00分/※受付9時00分～

［場所］JR九州大分支社内 大会議室（大分市要町1-1）

 

●おんせん県おおいた「おもてなし研修」（旅館・ホテル向け）

［日時］令和5年12月7日(木)　13時00分～16時10分/※受付12時30分～

［場所］別府ビーコンプラザ 国際会議場（別府市山の手町12-1）