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令和5年大分県心のバリアフリー推進事業「障害者・高齢者接遇研修」(タクシー事業者向け)

令和5年大分県心のバリアフリー推進事業「障害者・高齢者接遇研修」。今回はタクシー事業者向けに開催いたしました。
 
普段、ドライバーとして当事者に接する方、配送担当の方、管理側の方とご参加いただき、障害についてや法律などの座学と車いす乗車、視覚障害体験を行いました。
 
今回は県庁周辺の交通量も多く段差や勾配もある難易度高めのコース。初めて車いすでの移動やアイマスクと白杖を使用しての体験をされ、当事者の恐怖心や不安感、大変さを実感したとのお声をいただきました。
 
私自身もエレベータ内でドアに背を向けた際、いったいいま何階にいるんだろうと不安になり、あらためて音声案内の必要性を感じました。
 
今後、実務の中で本日の学びや体験をぜひ活かしていただければと思います。